ゼクシィ相談カウンターの口コミや評判まとめ！料金や特典はどうなの？

ゼクシィ相談カウンターは無料でプロのアドバイザーに話を聞けるため、結婚式を考えているカップルにとって心強い味方です。

とはいえ、利用するにあたってしつこい営業や雑な接客を受けないか心配している人も多いのではないでしょうか。

ゼクシィ相談カウンターは理不尽な勧誘を受けることなく、質の高い接客をしてもらえると口コミで高い評価を得ています。

さらに利用特典として結婚式費用を割引してもらえるメリットもあるため、プレ花嫁は必見です。

ゼクシィ相談カウンターでは何ができる？結婚式のプロに話を聞ける

ゼクシィ相談カウンターは、ブライダル業界のプロに式場探しのサポートをしてもらえる結婚式相談所になります。

式場探しのサポートだけではなく、結婚指輪や二次会など結婚に関わる様々な項目についてもアドバイスがもらえることから多くのプレ花嫁が利用しています。

ゼクシィ相談カウンターに相談できる具体的な項目は、以下とおりです。

	詳細
式場探し	式場の提案、ブライダルフェアの予約、キャンセルの電話、式場の決定、見積もりの相談、結婚式までのダンドリについてのアドバイス、割引特典など
海外挙式	式場の提案、費用についての相談、準備のアドバイス、スケジュールの立て方など
結婚指輪	選び方のコツ、指輪の試着、ショップの来店予約、特典など
二次会	会場の提案、各会場への連絡、来店予約、キャンセルの電話、割引特典など
保険	保険の提案、保険の見直し、ライフプランや家計についての相談など

式場探しについて話が聞けるウエディングデスクは他にもありますが、保険の相談までできるのはゼクシィ相談カウンターだけです。

ゼクシィ相談カウンターで扱っているのは、生命保険や傷害保険などこれから新生活を始めるカップルに必要な保険になります。

万が一の場合に備えて新規加入を検討している人はもちろん、現在保険に加入している人も見直しなどの相談にのってもらえます。

ゼクシィ相談カウンターに行くだけで、結婚式と保険の相談を済ませられるのは嬉しいポイントです。

様々な項目について相談ができるので有料でもおかしくないと思う人もいるかもしれませんが、ゼクシィ相談カウンターは完全に無料で利用することができます。

利用料金は何度相談しても無料だから気軽に来店できる

ゼクシィ相談カウンターは、何度でも無料で利用できる点が魅力です。

ゼクシィ相談カウンターの運営費は式場側が支払う広告費によって賄われており、相談者には金銭的な負担がかからないようになっています。

式場側は広告費を支払って、相談者を紹介してもらうという仕組みです。

ゼクシィ相談カウンターを無料で利用できる代わりに、結婚式費用に仲介手数料などが上乗せされて料金が高くなるのではないかと心配な人も多いと思います。

しかし、ゼクシィ相談カウンターを利用しても仲介手数料が上乗せされて結婚式費用が高くなることはありません。

仲介手数料が上乗せされて結婚式費用が高くなることはない

式場からゼクシィに支払われる紹介料は、広告費として支払われます。

広告費は結婚式場を運営する会社が出しているため、式場が結婚式費用にゼクシィの仲介手数料を上乗せすることはありません。

つまり、ゼクシィ相談カウンターを利用しても結婚式費用は高くならないということです。

利用料金が無料なうえに仲介手数料もかからないので、気になる人はお試しで利用してみてはいかがでしょうか。

ゼクシィ相談カウンターにはブライダル業界でもトップクラスのプロが揃っており、悩みや不安を必ず解決してもらえます。

ブライダル業界でもトップクラスのプロが揃っているから安心

ゼクシィ相談カウンターには、ブライダル業界でもトップクラスのプロが揃っています。

スタッフは元プランナーで結婚式について熟知しており、安心して相談ができるのは嬉しいポイントです。

式場のスタッフと違って第三者目線でアドバイスしてもらえるので、偏った提案をされることもありません。

さらに、ゼクシィ相談カウンターでしか聞けない耳寄りな情報を教えてもらえるメリットもあります。

ゼクシィの公式サイトにも、以下のように記載されています。

WEBや本には載っていない特別な情報もお伝えしています。

引用元: https://zexy.net/

耳寄りな情報といっても種類は様々ですが、例えば式場の上手な回り方を教えてもらうことが可能です。

上手に式場を回れるように手配してくれる

ゼクシィ相談カウンターを利用すると、上手に式場を回れるように手配してもらえます。

初めて式場探しをおこなうカップルはブライダルフェアを闇雲に回る傾向にあり、どの結婚式場が一番いいのか分からなくなってしまう人が多い実情があります。

ゼクシィ相談カウンターなら、効率よく式場の比較ができる順番でブライダルフェアの予約を入れてくれるので自分たちでどの式場から回るか悩む必要がありません。

式場の上手な回り方は、雑誌や公式サイトには載っていない情報です。

闇雲にブライダルフェアを回ってどの式場がいいのか判断できなくならないように、ゼクシィ相談カウンターを利用して自分たちに合った結婚式場を見つけてください。

利用特典として結婚式費用の割引やオプション無料などが受けられる

ゼクシィカウンターを利用すると、花嫁割という独自の割引が適用されて結婚式費用が安くなることがあります。

式場によって割引額に差はありますが、挙式代が半額になったり衣装が一着無料になったりと結婚式費用を大幅に抑えることが可能です。

さらに、ゲストに提供する料理のランクアップが無料で受けられるオプション特典なども付いてきます。

割引や無料オプションなどの種類は1,800を超えており、式場ごとに様々な特典が受けられるのは嬉しいポイントになります。

何度でも無料でブライダル業界のプロに相談できるうえに、結婚式費用の割引までおこなってもらえるゼクシィ相談カウンターはプレ花嫁の心強い味方になること間違いなしです。

とはいえ、実際に利用した先輩花嫁の感想を把握したうえで相談に行くか否かを決めたい人も多いのではないでしょうか。

先輩花嫁が実際にゼクシィ相談カウンターを利用したときの口コミやSNSでの評判を紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。

ゼクシィ相談カウンターの口コミや評判は？先輩花嫁のリアルな声を紹介

ゼクシィ相談カウンターは結婚式相談所のなかでも利用者数が最も多く、大勢の先輩花嫁が利用しています。

実際に利用した先輩花嫁の口コミをまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

どの口コミを見ても、ゼクシィ相談カウンターを利用して満足のいく式場探しがおこなえたことがわかります。

SNSでの口コミもいい評価が多いから安心して利用できる

TwitterなどのSNSでも利用してよかったという声が大きく、評判は良いといえます。

朝からゼクシィ相談カウンター行ってきた！
とりあえず話だけ聞きに行ってみよう！って事で予約してたんだけど、頑張って貯めれば結婚式も出来るかもしれない(*´∀｀*)
いっぱい夢が膨らんだ〜(*´∀｀*)

ちょっと休んだら買い出し！
と、彼氏さんが誕生日プレゼント買ってくれるらしい(〃艸〃)

— Mekav@3/20ACUTEコラボup！ (@_Mekav_) November 3, 2018

式場見学2件予約してたけど、理想通りだったので1件目で契約しちゃったー✨
10月になりました💒
ゼクシィ相談カウンターのおかげで安くなったのと、本当にここでやりたいけど予算的に難しい話を正直にお話ししたら見積もり60万下げてくださいました🤣

— ちはや。 (@sasaninaritai) April 29, 2018

結婚式とかよくわからないのでプロに相談って思ってとりあえずゼクシィ相談カウンターへ🧐
あれよあれよという間に希望を聞き取って方向性を決めてくれて式場見学まで決定😮営業力すごい！

リクルートさんは就活、転活、婚活でもお世話になったので、わたしの人生にかなり関わっている🥺✨

— ナカ子 (@nakako_wd_2018) October 14, 2019

ゼクシィ相談カウンターの担当の方がすーごい丁寧にすーごい情報たくさんくれるんだけど、これほんとに無料なんですか🥺！

— amechan₍₍⁽⁽☔₎₎⁾⁾ (@4mech4n) November 27, 2020

口コミの評判が良いと、自分が利用するときも満足できそうだと思えて安心して利用できますね。

ゼクシィ相談カウンターは無料で利用できるので、一度相談しにいってみてはいかがでしょうか。

実際にゼクシィカウンターに行ってみた感想！スタッフの質が良くて好印象

私は結婚式場を探す際に、利用料金が無料という言葉につられてお試しでゼクシィ相談カウンターを利用しました。

ゼクシィ相談カウンターを利用して最初に感じたのは、スタッフが洗練されているということです。

どんな悩みでも自分たちの意見に寄り添った提案をしてもらえるので不信感や不安感を抱くこともなく、満足のいく相談をおこなうことができました。

ゼクシィ相談カウンターではこれまで約78万組もの相談を受けており、様々な新郎新婦と関わってきた経験を生かした多種多様な提案をしてもらえます。

様々な新郎新婦と関わって多くの場数を踏んできたからこそ、質の良いサービスが保たれているのでしょう。

式場との交渉においては、最大手のゼクシィである貫禄を感じることができました。

最大手の貫禄があるから優遇されやすい！交渉の幅が広がるのはメリット

ゼクシィは長年ブライダル業界でトップを走り続けてきただけあり、式場側への意見が通りやすいメリットがあります。

結婚式といえばゼクシィという認識を多くの人が持っていることから、ゼクシィはブライダル業界において圧倒的な地位を確立しています。

実際に多くの人がゼクシィ雑誌や公式サイト、相談カウンターを利用しており、提携しているだけでも式場側の宣伝効果は抜群です。

そのため提携を切られたくない式場側は、多少無理なお願いでもゼクシィだからと受け入れてくれます。

ゼクシィ相談カウンターを利用するだけで、ブライダルフェアに試食を追加したり結婚式費用の値引き額を大きくしたりなど素人では難しい交渉もおこなってもらえるのは嬉しいポイントです。

スタッフが交渉すると最大限の値引きをおこなってくれる式場がほとんどなので、その恩恵を受けようと多くのカップルが相談カウンターを訪れていました。

利用者が多いので予約なしだと待ち時間が長くなる

私が予約したのが日曜日だったこともあり、多くのカップルが店舗を訪れていて席は常に埋まっている状態でした。

私は予約時間に到着してスムーズに相談を始められましたが、なかにはスタッフから1時間以上待ちがあることを告げられて帰っていくカップルもいました。

スタッフによると平日の夜と土日は混むそうなので、待ちたくない人は事前に予約しておくとスムーズに相談を始められます。

ゼクシィは結婚式相談所のなかでも式場提携数が一番多いことから、様々な提案をしてもらえる点も利用者が集まる理由の一つです。

式場提携数No.1だから色々な結婚式場を提案してもらえる

ゼクシィの式場提携数は全国で2,500件以上と、結婚式相談所のなかでも群を抜いています。

ゼクシィ	2,500件以上
ハナユメ	約500件
マイナビウエディング	約1,200件

47都道府県が対象エリアとなっており、全国の結婚式場を紹介してもらえます。

国内リゾートウエディングを検討しているカップルや、様々な式場を比較して自分の理想の結婚式場を見つけたい人におすすめの結婚式相談所という印象を受けました。

実際に私も居住地だけではなく、違うエリアの式場も紹介してもらいました。

結婚式費用の割引などの特典を受けられるので、値引額を比較して一番お得な式場を探すことも可能です。

特典として花嫁割が適用される！口コミでも割引額が大きいと話題

上述したように、ゼクシィ相談カウンターを利用すると花嫁割という独自の割引が適用されて結婚式費用が安くなります。

実際に私がゼクシィ相談カウンターに紹介してもらったブライダルフェアに参加したときは、花嫁割のほかに無料オプションなども付いて53万円も割引をしてもらうことに成功。

割引の内訳は、以下のとおりです。

挙式代全額プレゼント	20万円
衣装25万円OFF	25万円
料理ワンランクアップ	8万円

結婚式予定日を半年以内にするとさらに割引してもらうことも可能なので、費用を節約したいプレ花嫁にぴったりの相談カウンターだといえます。

しつこい営業をされることはないから安心して利用できる

私がゼクシィ相談カウンターを利用したときはしつこい勧誘や営業はされず、自分が本当に興味のある結婚式場のみを見学予約してもらって帰宅することができました。

ゼクシィは提携している式場が多数あり、どれか一つだけを強く勧めてくることはありません。

気に入る式場が見つかるまで何度でも提案してもらえるので、より理想に近い結婚式場を見つけられます。

見学予約は強制ではないことを先に教えてもらえる点も嬉しいポイントで、行きたくないブライダルフェアは気軽に断れます。

しかし、なかにはゼクシィカウンターを利用して満足する結果にならなかった人がいるのも事実です。

満足できなかった利用者の口コミを紹介！理想の式場に出会えなかった人もいる

ゼクシィ相談カウンターを使用して、満足する結果を得られなかったカップルも一定数います。

満足できなかった人の口コミ

結婚式相談所の良し悪しはスタッフの力量によるところが大きいため、口コミを悪く書いている人は新人のアドバイザーにあたった可能性があります。

新人のアドバイザーは経験値が足りず、相談者の意図を正しく汲み取れないことがあります。

新人ではなくてもアドバイザーと相性が悪いと、満足のいく相談がおこなえない可能性が高いです。

相性が悪いなと感じたら、別の人に代わってもらうと満足度の高い相談をおこなうことができます。

ほかにもゼクシィ相談カウンターのデメリットを挙げるとするなら、口コミにもあるとおり相談時間が長い点です。

デメリットは相談時間が長くて忙しい人には向かないところ

ゼクシィカウンターは満足のいく相談がおこなえる一方で、拘束時間が長い点がデメリットになります。

相談者の意図を汲んで希望に沿った結婚式場を提案してもらえることを考えると、時間がかかるのは仕方がないのかもしれません。

しかし、忙しい人には拘束時間が長いというデメリットは大きいと思います。

オンラインにも対応してるから自宅で気軽に相談できる

オンライン相談とは、スマホやパソコンなどを使ってゼクシィのアドバイザーとテレビ通話をしながら結婚式の相談に乗ってもらえるサービスのことです。

テレビ通話といっても相談者側はカメラをオフにした状態でも相談できるため、自宅にいながらリラックスした状態でアドバイザーと話せます。

忙しい人でも、休日のちょっとした空き時間で相談できるのは嬉しいポイントではないでしょうか。

しかし、ゼクシィ相談カウンターを利用してブライダルフェアに参加しても式場探しキャンペーンの特典がもらえない点はデメリットであるといえます。

特典をもらう条件については「ゼクシィのキャンペーン特典で商品券が最大65,000円分もらえる【2024年12月】」で詳しく紹介していますので、気になる人は参考にしてください。

相談カウンターを利用しつつ、キャンペーン特典も欲しい人は式場検索サイトのハナユメが運営しているハナユメ相談デスクの利用がおすすめです。

ハナユメの相談カウンターは顧客満足度4年連続No.1

ハナユメが運営するハナユメ相談デスクは、オリコン顧客満足度ランキングで4年連続No.1を獲得している人気の結婚式相談所です。

現在ハナユメでは、相談デスクを利用してブラダイルフェアに参加すると最大63,000円分の商品券がもらえるキャンペーンを開催中。

今なら相談デスクの利用で、10,000円分の商品券が受け取れます。

それだけではなく、ハナユメ相談カウンターを利用すると独自の割引が適用されて結婚式費用が100万円以上も安くなるとプレ花嫁の間で話題です。

気になる人は「ハナユメを使って結婚式を挙げた感想｜選んで良かったサービスの内容を紹介」で詳しく紹介していますので、合わせてご覧ください。

ゼクシィとハナユメのどちらも気になる人は、両方の相談カウンターを利用して自分に合っていると感じた方をリピートするのが無難です。

カウンターの予約方法からブライダルフェア参加までの流れを紹介

ゼクシィ相談カウンターの利用方法を、予約からフェア参加までの流れに沿って説明していきます。

1.まずはWEBから予約をする

相談カウンターを利用するなら予約なしでは待ち時間が長くなってしまうため、ゼクシィネットからWEB予約をしましょう。

希望する店舗や日時、自分の名前と電話番号などを入力するだけで予約は完了です。

私の場合は、おおよそ1分で予約が完了しました。

予約後に希望した相談カウンターから確認の連絡が来るケースもあるので、対応できるようにしておきましょう。

2.店舗にいって無料相談する

予約した日時にゼクシィ相談カウンターへ行き、カウンセリングを受けます。

最初にアンケート形式のカウンセリングシートを記入し、それに沿ってヒアリングしてもらいます。

結婚式に対するイメージが固まっていない人でも、ゼクシィ相談カウンターのスタッフが上手に話を進めてくれるため問題ありません。

自分たちの意外な好みを発見できる機会にもなり、楽しく相談をおこなえます。

3.気になる式場をピックアップして見学の手配をしてもらう

カウンセリング後、いくつか式場を紹介してもらえます。

1会場ずつ丁寧に説明してもらえるので、気になる式場をピックアップしましょう。

見学の手配などは、すべてゼクシィ相談カウンターのスタッフがおこなってくれます。

もちろん、絶対に予約をする必要はなく強引に提案されることもありませんので、安心して利用してください。

一人でも相談可能！パートナーと予定が合わなくても問題ない

ゼクシィ相談カウンターはカップルだけではなく、一人でも相談にいくことができます。

一人で相談にいくのは恥ずかしい人や浮くのではないかと心配な人もいると思いますが、結婚式相談所は意外と一人で来店する人も多くいます。

実際にゼクシィの公式サイトに一人で相談に来る人も多いと記されており、必ずしもカップルで来店する必要はありません。

ただし、一人で来店する場合は待ち時間を減らすためになるべく予約をして来店することをおすすめします。

予約を入れると、待ち時間なしでスムーズに相談を始められますよ。

全国に60店舗以上あるから近くのショップに気軽に行ける

ゼクシィ相談カウンターは、北海道から九州まで全国に67店舗あります。

近くの店舗を見つけて、相談にいってみましょう。

ゼクシィ相談カウンターの店舗一覧

関東	東京	銀座カウンター、銀座キラリトカウンター、日本橋高島屋カウンター、新宿カウンター、新宿東口カウンター、新宿高島屋カウンター、池袋カウンター、渋谷カウンター、玉川高島屋カウンター、吉祥寺コピスカウンター、立川カウンター、町田カウンター
	神奈川	横浜カウンター、横浜高島屋カウンター、みなとみらいカウンター、川崎カウンター
	埼玉	大宮カウンター、越谷カウンター
	千葉	千葉センシティカウンター、船橋ららぽーとカウンター、柏マルイカウンター
	群馬	高崎イオンモールカウンター
	栃木	宇都宮駅前カウンター
	茨城	水戸エクセルみなみカウンター
東海	愛知	栄カウンター、名古屋駅カウンター、岡崎イオンモールカウンター
	岐阜	各務原イオンカウンター
	三重	鈴鹿イオンモールカウンター
	静岡	静岡パルコカウンター、浜松アクトタワーカウンター、沼津カウンター
関西	大阪	梅田カウンター、梅田茶屋町カウンター、なんばカウンター、あべのハルカスカウンター、岸和田カウンター、くずはモールカウンター、大阪高島屋カウンター
	京都	京都三条鴨川カウンター、京都駅前イオンカウンター、京都高島屋カウンター
	滋賀	滋賀草津イオンモールカウンター
	兵庫	神戸三宮カウンター、姫路イオンタウンカウンター
北海道	北海道	札幌カウンター
東北	宮城	仙台カウンター
北陸 ・ 甲信越	新潟	新潟万代カウンター
	長野	長野シェルシェカウンター、松本パルコカウンター
	石川	金沢タテマチカウンター
中国 ・ 四国	広島	広島カウンター、福山カウンター
	岡山	岡山クレドカウンター、倉敷アリオカウンター
	香川	高松カウンター
	愛媛	松山カウンター
九州	福岡	天神カウンター、博多駅前カウンター、福岡イオンモールカウンター、小倉リバーウォークカウンター、久留米カウンター
	佐賀	佐賀ゆめタウンカウンター
	大分	大分カウンター
	長崎	長崎ハマクロスカウンター
	熊本	熊本カウンター
	鹿児島	鹿児島イオンモールカウンター

多くの都道府県に1店舗はあるので、近くのカウンターに足を運んでみてはいかがでしょうか。

とはいえ、以下の県にはゼクシィ相談カウンターはありません。

東北	青森、秋田、岩手、山形、福島
関西	奈良、和歌山
北陸・甲信越	富山、福井、山梨
中国・四国	山口、鳥取、島根、徳島
九州・沖縄	宮崎、沖縄

近くに店舗がない人は、上述したオンライン相談を視野に入れるのもひとつの手段です。

オンラインでも相談カウンターと変わらないクオリティの相談ができるので、式場探しの役に立ちますよ。